Politika privatnosti

MHP Alimentum Trade d.o.o. objašnjava kako obrađuje osobne podatke korisnika web stranice mhp.hr, uključujući MHP HUB i poslovne kalkulatore. Politika je izrađena u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe (NN 42/18). Korištenjem stranice ne morate nam davati osobne podatke, osim ako ih sami pošaljete putem kontakt obrasca, e-maila, zahtjeva za konzultacije ili druge komunikacije.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:
MHP Alimentum Trade d.o.o.
Remetinec 42/2
10000 Zagreb
Hrvatska
OIB: 45213687623
E-mail: rh.phm@eciffo

2. Koje osobne podatke obrađujemo

Možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• ime i prezime
• naziv tvrtke ili obrta
• OIB, ako je potreban za pripremu ponude, ugovora, računa ili drugog poslovnog dokumenta
• e-mail adresu
• broj telefona, ako ga sami dostavite
• sadržaj poruke koju nam pošaljete
• podatke potrebne za dogovor konzultacija ili poslovne suradnje
• tehničke podatke o korištenju web stranice, kao što su IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, vrijeme pristupa i osnovni podaci o korištenju stranice
• podatke prikupljene putem kolačića, ako ste za njih dali privolu gdje je privola potrebna

Ne tražimo posebne kategorije osobnih podataka, kao što su zdravstveni podaci, vjerska uvjerenja, politička mišljenja ili slični osjetljivi podaci.
Molimo da nam putem kontakt obrazaca, e-maila ili kalkulatora ne šaljete osjetljive osobne podatke koji nisu nužni za obradu vašeg upita.

3. MHP HUB kalkulatori

MHP HUB kalkulatori namijenjeni su informativnim poslovnim izračunima.
Podaci koje upisujete u kalkulatore koriste se za prikaz izračuna u vašem pregledniku. Ti podaci ne predstavljaju službeni financijski, porezni, pravni ili računovodstveni savjet.
Ako nam putem obrasca, e-maila ili drugog kanala sami pošaljete rezultate izračuna ili dodatne podatke, tada se ti podaci obrađuju u svrhu odgovora na vaš upit, pripreme konzultacija ili nastavka poslovne komunikacije.

4. Svrhe obrade osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite poslane putem web stranice ili e-maila
• dogovor i provedba konzultacija
• komunikacija s potencijalnim i postojećim poslovnim partnerima
• priprema ponuda, ugovora, računa ili druge poslovne dokumentacije
• poboljšanje rada web stranice i korisničkog iskustva
• analiza posjećenosti web stranice putem Google Analyticsa
• tehnička zaštita web stranice, sprječavanje zlouporabe i održavanje sigurnosti sustava
• ispunjavanje zakonskih obveza, ako su primjenjive

5. Pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

• privola, kada prihvatite analitičke kolačiće ili nam sami pošaljete podatke za određenu svrhu
• izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora, kada tražite ponudu, konzultacije ili poslovnu suradnju
• legitimni interes, kada odgovaramo na poslovne upite, štitimo web stranicu, održavamo sigurnost sustava ili poboljšavamo usluge
• zakonska obveza, kada smo određene podatke dužni čuvati prema važećim propisima

Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

6. Kolačići

Web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije.
Kolačići se mogu koristiti za:

• osnovno funkcioniranje web stranice
• sigurnost i tehničku stabilnost
• pamćenje korisničkih postavki
• analizu posjećenosti web stranice
• mjerenje učinkovitosti sadržaja i korisničkog iskustva

Nužni kolačići koriste se jer su potrebni za rad web stranice.
Analitički kolačići, uključujući Google Analytics kolačiće, koriste se za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste web stranicu. Ti podaci pomažu nam poboljšati sadržaj, strukturu i funkcionalnost stranice.
Ako je na web stranici dostupan alat za upravljanje privolama, analitički kolačići koriste se prema postavkama koje odaberete. Postavke kolačića možete promijeniti i kroz postavke svojeg internetskog preglednika.

7. Google Analytics

Web stranica koristi Google Analytics, alat za analizu posjećenosti web stranice.
Google Analytics može prikupljati podatke o načinu korištenja stranice, primjerice:

• koje stranice korisnici posjećuju
• koliko se dugo zadržavaju na stranici
• s kojeg uređaja ili preglednika pristupaju stranici
• okvirnu lokaciju na razini države, regije ili grada
• tehničke podatke povezane s posjetom web stranici

Google Analytics koristi kolačiće i slične tehnologije radi mjerenja interakcije korisnika s web stranicom. Podaci se koriste u agregiranom obliku za statistiku i poboljšanje web stranice.
MHP Alimentum Trade d.o.o. ne koristi Google Analytics za osobnu identifikaciju korisnika i ne šalje Google Analyticsu podatke poput imena, prezimena, e-mail adrese, broja telefona ili drugih izravno identifikacijskih podataka.
Google može obrađivati podatke kao pružatelj usluge Google Analytics, u skladu sa svojim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja.

8. Kontakt obrasci i e-mail komunikacija

Ako nas kontaktirate putem obrasca na web stranici ili e-mailom, obrađujemo podatke koje ste nam sami dostavili.
Ti se podaci koriste za:

• odgovor na vaš upit
• dogovor konzultacija
• pripremu ponude ili poslovne suradnje
• daljnju komunikaciju vezanu uz predmet vašeg upita

Nećemo koristiti vaše kontakt podatke za slanje marketinških poruka ako za to ne postoji odgovarajuća pravna osnova.

9. Osobe mlađe od 16 godina

Web stranica mhp.hr i MHP HUB nisu namijenjeni osobama mlađima od 16 godina.
Ako se obrada osobnih podataka temelji na privoli u vezi s uslugama informacijskog društva, takva obrada u Republici Hrvatskoj zakonita je za dijete koje ima najmanje 16 godina.
Ako smatrate da nam je osoba mlađa od 16 godina poslala osobne podatke bez odgovarajuće osnove, možete nas kontaktirati na rh.phm@eciffo.

10. Tko ima pristup osobnim podacima

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima je to potrebno radi obrade upita, pružanja usluge, održavanja web stranice, administracije ili ispunjenja zakonskih obveza.
U pojedinim slučajevima osobne podatke mogu obrađivati naši pouzdani izvršitelji obrade, primjerice:

• pružatelji web hostinga
• pružatelji e-mail usluga
• pružatelji alata za kontakt forme
• pružatelji analitičkih alata, uključujući Google Analytics
• pružatelji usluga održavanja web stranice
• računovodstveni, pravni ili IT suradnici, ako je primjenjivo

S izvršiteljima obrade koristimo odgovarajuće ugovorne, tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka.

11. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Ako koristimo alate ili pružatelje usluga čije se usluge, serveri ili povezane obrade nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos osobnih podataka provodi se samo uz odgovarajuće zaštitne mehanizme predviđene propisima o zaštiti osobnih podataka.
To se može odnositi i na pojedine usluge društva Google povezane s korištenjem Google Analyticsa.

12. Koliko dugo čuvamo osobne podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako propisi zahtijevaju dulje čuvanje.
Okvirno:

• upite poslane putem kontakt obrasca ili e-maila čuvamo koliko je potrebno za odgovor i daljnju poslovnu komunikaciju
• podatke vezane uz poslovni odnos čuvamo tijekom trajanja odnosa i nakon toga u rokovima propisanim zakonom
• podatke potrebne za računovodstvene, porezne i druge zakonske obveze čuvamo u rokovima propisanim važećim propisima
• podatke povezane s privolom čuvamo dok se privola ne povuče ili dok postoji potreba za dokazivanjem dane privole
• tehničke zapise i sigurnosne logove čuvamo u razumnom roku potrebnom za sigurnost i održavanje sustava
• analitičke podatke u Google Analyticsu čuvamo u skladu s postavkama zadržavanja podataka unutar Google Analytics računa

13. Vaša prava

Imate pravo zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• brisanje osobnih podataka, kada su za to ispunjeni uvjeti
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka, kada je primjenjivo
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
• povlačenje privole, ako se obrada temelji na privoli

Za ostvarivanje prava možete nam se obratiti na rh.phm@eciffo.
Na zahtjev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva. Ako je zahtjev složen ili postoji veći broj zahtjeva, rok se može produljiti u skladu s važećim propisima, o čemu ćemo vas obavijestiti u propisanom roku.
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
E-mail: rh.poza@poza
Telefon: 01/4609-000
Web: azop.hr

14. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja.
Ipak, nijedan sustav nije potpuno imun na sigurnosne rizike, pa preporučujemo da putem web obrazaca ne šaljete osjetljive podatke koji nisu nužni za obradu vašeg upita.

15. Automatizirano odlučivanje

Ne koristimo osobne podatke za automatizirano donošenje odluka koje bi proizvodile pravne učinke za korisnika ili na sličan način značajno utjecale na korisnika.

16. Vanjske poveznice

Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice. Ne odgovaramo za pravila privatnosti, sadržaj ni sigurnost vanjskih web stranica. Preporučujemo da prije korištenja takvih stranica pročitate njihove politike privatnosti.

17. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama web stranice, usluga ili propisa.
Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.